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生活

メルカリで本人確認にかかる時間は?やることリストが消えない時は?

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tomoko

監修者のTomoko Takahashiです。当サイトコンテンツのファクトチェックを担当しています。
【職種】データサイエンティスト|データサイエンティスト協会会員
【経歴】独立系シンクタンクに勤務。「人流・商圏分析」「ファクト調査」を担当
【資格】基本情報技術者|FP技能士
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メルカリは、誰でも簡単に商品や不要になったものを売り買いできるフリマアプリ。

無料で利用できることや手軽さが人気となり、これまでの利用者数は累計で4,800万人越え、月間利用者数も2,000万人を越えています。

多くの方が日常的にメルカリを使って、アイテムの出品や購入を楽しんでいることがわかりますね。

そんな、手軽に商品の売買ができるフリマアプリ「メルカリ」を利用する際に必要になるのが本人確認。

本人確認には、どのくらいの時間がかかるのでしょうか?

また「やることリスト」のチェックマークが消えないときの対処法も気になるところです。

そこで今回の記事では、メルカリで本人確認にかかる時間や、やることリストが消えない時の対処法について調査していきます。

この記事でわかること

  • メルカリで本人確認にかかる時間
  • メルカリのやることリストが消えない時の対処法

メルカリで本人確認にかかる時間

メルカリで本人確認にかかる時間は、平均2~3日です。

しかし、これはあくまでも平均であり、最大で5日かかる場合もあります。

中には、24時間もかからずに、本人確認が完了する人も。

https://twitter.com/_mmr627/status/1365576798487027713

また、メルカリガイドによると、申し込みの状況次第では、審査に数週間かかることもあるので注意が必要です。

本人確認が完了しなければ利用できないサービスもありますので、確認しておきましょう。

  • 振り込みの申請
  • 支払い用の銀行口座登録
  • メルカードを発行する
  • メルペイ後払い・定額払い
  • おくる・もらう
  • バーチャルカードを発行する
  • 寄付をする

上記に記載した7点は、本人確認が完了するまで利用できません。

メルカリ登録には「本人情報」「本人確認」の2つがあり、本人情報を入力すると商品の売買はできるようになっています。

本人情報とは氏名や生年月日の入力で、審査などはなく、時間がかかることもありません。

しかし、売買はできても「本人確認」が完了するまでは、指定口座への振り込みやメルペイ後払いなどもできないため不便に感じてしまいます。

メルカリの本人確認は、メルカリアプリから簡単に申請できますので、審査に時間がかかることを考慮し、早めに申請しておくことがおすすめです。

メルカリの「やることリスト」が消えない時の対処法

メルカリアプリを開くと「やることリスト」の通知が消えないことがあります。

やることリストは、アプリ右上の「✓」マークのこと。

「✓」マークに、赤文字で数字が書かれていれば「やることが残っている」というお知らせです。

しかし、やることが全て完了しているにもかかわらず「やることリスト」の通知が消えない場合も。

やることリストの✓マークを消す方法は、次の3つです。

  • 「やることリスト」を完了させる(やることが終わっていない場合)
  • 取引が完了するのを待つ(やることは終わっている)
  • 事務局に問い合わせる(やることは終わっている)

一つ目は、まだ「やること」を終わらせていない場合の対処法です。

取引相手に返信したり、出品者の場合は、発送通知を送ったりするなど「やること」を完了することで消えます。

問題は「やること」を完了させているのに✓マークが消えない時です。

メルカリで商品を売った際、取引相手に発送連絡の通知を送ります。

その際に、相手からメッセージで返信があった場合、相手が受け取り評価をしてくれるまで「やることリスト」は消えません。

相手の受け取り評価後、こちらも評価を行うことで、やることリストは消えるようになっています。

そして最後は、アプリの不具合。

https://twitter.com/shihoshivakaya/status/1267805942617264129

このように取引も完了し、やることリストの作業も終わっているにもかかわらず、アプリの不具合で「やることリスト」が消えない場合もあります。

メルカリアプリのサポートセンターに問い合わせることで、対処してもらえますので、ぜひ利用してみてください。

まとめ

今回の記事では、メルカリで本人確認にかかる時間や、やることリストが消えないときの対処法を調査してきました。

本人確認にかかる時間は、申し込み状況にもよりますが、平均すると2~3日かかります。

メルカリのすべてのサービスを利用するには「本人確認」は必須になりますので、時間がかかることも考慮し、早めに本人確認の申請をしておきましょう。

また、やることリストがどうしても消えない場合は、サポートセンターに問い合わせることで対応してくれることもわかりましたね。

使いこなすことができれば、非常に便利なアプリですので、ぜひ上手に活用してください。

最後までお読みいただきありがとうございました。