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生活

[楽天]あなたのアカウントを確認!クリックしてしまったらどうする?

tomoko

監修者のTomoko Takahashiです。当サイトコンテンツのファクトチェックを担当しています。
【職種】データサイエンティスト|データサイエンティスト協会会員
【経歴】独立系シンクタンクに勤務。「人流・商圏分析」「ファクト調査」を担当
【資格】基本情報技術者|FP技能士
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突然メールボックスに、「[楽天]あなたのアカウントを確認」と来てしまった方もいるのではないでしょうか?

しかしメール本文や差出人を見ても、なんだか怪しい様子。

結論から先にお伝えすると、これは詐欺メールの一種です!

絶対にクリックしないように気を付けてください!

万が一クリックしてしまった方のために、対処法についても調査してみました。

[楽天]あなたのアカウントを確認!のメールは危険!

冒頭でもお伝えした通り、「[楽天]あなたのアカウントを確認」と届いたメールは詐欺メールの一種となっています。

絶対にクリックしないようにしてください。

メールの内容には、

不 正アクセスを検知したため、アカウントのご使用は制限されています。ログインしてからご確認ください。

と書かれており、本人確認するためのリンクも貼り付けられています。

 

ところが、

  • 差出人がそもそも楽天ではない
  • ○○様の部分が名前ではなくてメールアドレス

どちらを見ても怪しさしかありません。

 

当サイトの管理人に来た差出人のメールアドレスは「towerrecords.jp」となっておりました。

楽天なのにタワーレコード?と、その時点で考えられないですよね。

 

また、カードを名乗る割には宛名が本名ではなくてメールアドレスと言うこともありえません。

 

これらのことから、絶対にクリックしないようにしてください。

[楽天]あなたのアカウントを確認にクリックしてしまったら?

「[楽天]あなたのアカウントを確認」の件名のメールに貼り付けられた本人確認のURLをクリックしてしまった、と言う方ももしかしたらいるのではないでしょうか?

楽天を名乗ったメールは以前より多くあります。

楽天に記載されていた対処法としては、このように記載されています。

万が一、不審なメールに記載されているURLをクリックしてしまったら、速やかに以下の対応を行ってください。

・ただちに無線LANをOFF(スイッチor設定)にする/LANケーブルを抜く
・セキュリティソフトウェアでPC内を検査し結果を確認する
・お使いのPCにインストールしているウィルス対策セキュリティソフトウェアの会社にご相談する
・お住まいの地域の警察のサイバー犯罪相談窓口に相談する
都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧

引用元:Rakuten ヘルプ

これ以外にも、カード情報を入力してしまった時には、カードの使用を停止するなどして退所してください。

まとめ

今回は、「[楽天]あなたのアカウントを確認」と言うメールが送られてきて、クリックしてしまった時の対処法についてご紹介しました。

楽天以外にも数多くの詐欺メールが存在します。

怪しいと思ったメールは絶対にクリックしないように気を付けてください。

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